Minggu
lalu, tepatnya pada hari Senin, 24 November 2014 perkuliahan Manajemen Diklat
kembali dilaksanakan, namun pada pertemuan tersebut dosen kami berhalangan
hadir. Seperti pada biasanya kami berdiskusi dengan kelompok masing-masing.
materi yang dibahas yaitu Evaluasi Pelatihan. Berikut review dari pada materi
tersebut.
Evaluasi Pelatihan
Menurut Newby (Tovey, 1996 dalam Irianto Yusuf) makna
evaluasi pelatihan yaitu bahwa perhatian utama evaluasi dipusatkan pada
efektivitas pelatihan. Efektifitas berkaitan dengan sampai sejauh manakah
program pelatihan SDM diputuskan sebagai tujuan yang harus dicapai, karena
efektifitas menjadi masalah serius dalam kegiatan evaluasi pelatihan.
Model Evaluasi Pendidikan dan Pelatihan
Kirkpatrick memperkenalkan model “The four levels”
dalam melakukan evaluasi pelatihan yaitu:
Level 1 – Reaksi: mengukur bagaimana
peserta pelatihan bereaksi terhadap program pelatihan
Level 2 – Pembelajaran: mengukur bagaimana
peserta pelatihan menerima kegiatan pembelajaran, apakah peserta telah berubah
pengetahuan, ketrampilan dan prilakunya
Level 3 – Prilaku: mengukur bagaimana
peserta pelatihan telah berubah prilakunya akibat dari program pelatihan yang
diikutinya
Level 4 – Hasil: mengukur apa hasil yang
diperoleh, karena peserta pelatihan mengikuti program pelatihan, misalnya
meningkatnya produktifitas dan lainnya
Teknik
dan Metode Evaluasi Pelatihan
1. Benefit Cost
Analysis
2. Four-Level Framework dari
Kirkpatrick
3. Five-Level
ROI Framework dari Jack J
Phillips
4. Five Level of Evaluations dari Kaufman
5. CIRO
6. CIPP
7. Model
of Evaluation Knowledge & Skills dari Marshal
& Schriver
8. Business Impact ISD Model dari Indiana University
9. Success
Case Evaluation
10. Utility
analysis
11. Integral
Framework dari Brown
& Reed
12. Balanced Scorecard
Pada umumnya
evaluasi diklat tidak dapat dilakukan hanya sekali saja, praktik yang terbaik
adalah dengan melakukan beberapa kali evaluasi diklat. Hasil evaluasi diklat
perlu ditindaklanjuti, dan selanjutnya dilakukan evaluasi diklat kembali untuk
melakukan analisis dan evaluasi diklat selanjutnya dengan memperhatikan data
dan hasil analisis evaluasi diklat sebelumnya.
Berikut adalah
proses pelaksanaan evaluasi diklat dengan
menggunakan model ROI process dari Jack L. Phillips seperti pada gambar ROI di
atas, Pelaksanaan evaluasi diklat dapat dilakukan dalam empat tahapan utama:
a. Perencanaan Evaluasi
b. Pengumpulan Data
c. Analisis
d. Pelaporan ( data umum program diklat, evaluasi
hasil diklat, kesimpulan dan tindak lanjut)
demikian report perkuliahannya semoga bermanfaatJ
